Звіт про результати проведення публічної консультації на платформі E-DEM

1) Найменування виконавчого органу Рівненської міської ради, який проводив публічну консультацію – Департамент цифрової трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради.

2) Предмет публічної консультації, опис питання:

Розробка Програми цифрового розвитку Рівненської міської територіальної громади на 2026–2028 роки.

Програма є стратегічним документом, який визначатиме основні напрями розвитку цифрової інфраструктури, електронних сервісів, підвищення цифрової грамотності та використання сучасних технологій у житті громади.

3) Інформація про хід публічної консультації:

Форма консультації: онлайн-обговорення на платформі «EDEM».

Дата та тривалість проведення: з 28 липня по 26 серпня 2025 року.

Контактна інформація ініціатора: електронна пошта – cnap.digital@rivnerada.gov.ua

Мета консультації: зібрати думки та пропозиції мешканців, щоб майбутня Програма відповідала реальним потребам громади, сприяла розвитку цифрових сервісів, підвищенню цифрової грамотності та впровадженню новітніх технологій.

Результати збору: на платформі отримано 5 коментарів від мешканців; електронних звернень не надійшло.

4) Резюме публічної консультації (протоколи та резолюції):

Усі коментарі були опрацьовані та співвіднесені з основними напрямами проєкту Програми цифрового розвитку на 2026–2028 роки. Отримані пропозиції стосувалися розвитку електронних послуг та мобільного застосунку громади, підвищення цифрової грамотності, впровадження інноваційних технологій (зокрема штучного інтелекту та роботизації), забезпечення інклюзивності, посилення кібербезпеки, а також удосконалення міської інфраструктури й транспортних цифрових сервісів.

5) Резюме всіх поданих коментарів:

Мартиновський Григорій Володимирович залишив 3 коментарі, якими запропонував активніше залучати мешканців до цифровізації, розвивати інклюзивність, підтримку екосистем, застосування штучного інтелекту та роботизації. На його думку, Програма має підвищити рівень розвитку громади, сприяти зростанню у міжнародних рейтингах і зробити життя комфортнішим. Він також наголосив на важливості електронних послуг, мобільного додатку «Рівне», електронного документообігу, «розумного міста», порталу відкритих даних, електронних петицій та навчальних програм із цифрової грамотності й кібербезпеки.

Реут Дмитро Тагірович залишив 2 коментарі в яких звернув увагу на потребу публікації точних графіків руху автобусів і тролейбусів, зобов’язання перевізників оперативно оновлювати дані, а також позначати транспорт, пристосований для людей з інвалідністю, у системі «Dozor». Крім того, він запропонував розширити мережу камер контролю швидкості та встановити акустичні камери для фіксації перевищення шуму на центральних вулицях міста.

6) Визначені шляхи вирішення питання:

Залишені коментарі Мартиновського Григорія Володимировича були враховані у таких пріоритетних напрямках проєкту Програми цифрового розвитку:

– Цифрова трансформація управління територіальною громадою;

– Цифровізація публічних послуг;

– Розбудова інфраструктури інформатизації територіальної громади;

– Стимулювання зростання цифрової економіки та розвиток цифрової грамотності;

– Організація захисту інформації, кіберзахисту, кібербезпеки та інформаційної безпеки в громаді.

Коментарі Реута Дмитра Тагіровича знайшли своє відображення у таких напрямах:

–  Цифровізація публічних послуг;

–  Розбудова інфраструктури інформатизації територіальної громади.

Висновок

Проведена публічна консультація на платформі «E-DEM» засвідчила зацікавленість мешканців у розвитку цифрових сервісів та впровадженні сучасних технологій у громаді. Отримані пропозиції стали важливим джерелом для вдосконалення проєкту Програми цифрового розвитку Рівненської міської територіальної громади на 2026–2028 роки та будуть враховані під час її доопрацювання й реалізації.