Зміст консультаційного документу

Яку проблему обговорюємо?

У багатьох територіальних громадах мешканці стикаються зі складнощами під час запису на особистий прийом до посадових осіб органів місцевого самоврядування. Запис часто здійснюється лише телефоном або під час особистого звернення, що може створювати черги, додаткові витрати часу та обмежувати доступність послуг для окремих категорій населення.

Для підвищення прозорості, зручності та доступності комунікації між громадянами та органами місцевого самоврядування пропонується впровадження електронної системи запису на прийом через офіційний вебсайт громади.

Перед прийняттям рішення необхідно врахувати потреби мешканців, представників громадських організацій, бізнесу та інших зацікавлених сторін.